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Die Trust­badge® Tech­nologie­platt­form

Das Trust­badge® ist die Ver­trauens­zentrale in Ihrem Shop. Tech­nisch ist es sehr schnell und einfach in Ihrem Shop integ­riert – bei einigen Shop­software‑Systemen reichen sogar nur wenige Maus­klicks. In der Dar­stellung unter­stützt das Trust­badge® „responsiv“ ge­stal­tete Shops, so dass Ihre Kunden – egal ob auf dem Smart­phone oder Laptop – ver­trauens­voll begrüßt werden.

Einmal integ­riert, wächst es mit Ihren An­forde­rungen und Ihren gebuchten Trusted Shops Pro­duk­ten. Ob das Trusted Shops Güte­siegel oder die Shop­be­wert­ungen erst später hinzu­kommen, das Trust­badge® regelt die Anzeige in Ihrem Shop.

Tech­nologie‑Platt­form? Ja, das Trust­badge® kann noch mehr. Es bietet Ihren Kunden nachdem Check‑Out den Trusted Shops Käufer­schutz an. Sie möchten mehr Bewert­ungen sammeln? Das Trust­badge® fragt höflich nach, ob Ihr Kunde zeit­versetzt eine Be­wert­ungs­anfrage ver­senden darf. Oder möchten Sie ein Exit‑Intent‑Popup an­bieten? Bevor ein Besucher vor­zeitig Ihren Shop schließt, können Sie ihm so bspw. einen Neu­kunden‑Rabatt an­bieten und ihn viel­leicht vom Kauf­ab­bruch ab­halten.

Das Trusted Shops Güte­siegel

Die Aus­zeich­nung für ver­trauens­würdige Shops – wirkt aufgrund der Be­kannt­heit auf den ersten Blick und über­zeugt spätestens im Check­out mit dem Käufer­schutz. Sind auch Sie aus­ge­zeich­net? Dann zeigen Sie es mit dem Trusted Shops Güte­siegel.

Während der Zer­ti­fi­zierung er­hal­ten Sie ein Prüfungs­pro­tokoll mit konkreten Hand­lungs­an­wei­sungen, damit Sie zügig das Güte­siegel in Ihrem Shop an­zei­gen dürfen. Die tech­nische Ein­bin­dung ist ein Klacks – dank unserer Trust­badge® Tech­no­logie.

Shop­be­wert­ungen

Bewertungen helfen dabei, das Vertrauen von Verbraucherinnen und Verbrauchern zu gewinnen.

Mit unserem „Review Service“ set­zen wir zu­sätz­lich auf einen aus­ge­wo­genen Mix aus manuellen und auto­ma­tischen Prüf­ungen. Auf­fällig­keiten werden dann an unser Team von Expertinnen und Experten weiter­ge­leitet.

Selbst­ver­ständ­lich haben auch Sie die Möglich­keit, Be­wert­ungen zur Über­prüfung zu melden.

Zur Anzeige der Shop­be­wert­ungen in Ihrem Shop bieten wir neben unserer Trust­badge® Tech­nologie, optisch an­pass­bare Review Sticker oder API‑Zugriff.

Im Backend finden Sie neben Analyse‑Tools die Möglichkeit, auf Be­wert­ungen zu rea­gieren und Ihre Service­qualität unter Beweis zu stellen.

Social Media Creator

Erstellen Sie aufmerksamkeitsstarke Content Snippets mit unserem kostenlosen Social Media Creator.

Teilen Sie Ihre Top-Bewertungen mit Ihrer Community und zeigen Sie, wie vertrauensvoll und sicher Ihr Shop ist.

Nutzen Sie Bewertungen verkaufsfördernd auf Social Media und steigern Sie dadurch die Konversionsrate und den Umsatz in Ihrem Online-Shop.

Sie finden die Funktion in unserer App und in Ihrem eTrusted Kontrollzentrum.

Persönlicher Ansprechpartner

Sie als Online-Händler haben eine Menge verschiedene Auf­gaben, die Sie tag­täg­lich koordinieren müs­sen: Online-Marketing, Logistik, Shop­system. Und dann kommen auch noch regel­mäßig recht­liche Up­dates, die Sie in Ihrem Shop um­setzen müssen, um Ab­mahnungen zu ver­meiden. Weil wir das wissen, möchten wir Sie bei Trusted Shops bestmöglich für Ihren Erfolg unterstützen.

Entscheiden Sie sich für eine Mit­glied­schaft, be­kommen Sie inner­halb der ersten sieben Werk­tage einen per­sön­lichen An­sprech­partner aus unserem Customer Success Team zu­ge­teilt. Dieser unter­stützt Sie zunächst dabei, die Trusted Shops Lösung opti­mal zu integrieren, um schnell und einfach starten zu können. Aber auch lang­fristig steht er Ihnen für alle Fra­gen zur Seite, tele­fonisch oder per E‑Mail. Der Telefon­service ist während der Geschäfts­zeiten zwischen 9 und 18 Uhr perma­nent besetzt.

Google Integ­ration

Trusted Shops bietet Ihnen als Google Part­ner eine Schnitt­stelle an, mit der Sie Ihre Shop‑ und Produkt­be­wert­ungen für Google Shop­ping und Ads bereit­stel­len. Da­durch können Ihr Shop und Ihre Pro­dukte bei Google mit auf­fäl­ligen Sternen be­worben werden. Werden Ihre Ads mehr ge­kli­ckt, wird Ihr Google Qua­litäts­faktor erhöht. Damit ver­bes­sern Sie das Ran­king Ihrer An­zeige und re­du­zieren gleich­zeitig die Klick­kosten.

Produkt­be­wert­ungen

Die Erfahrungsberichte Ihrer Kundschaft helfen anderen, das passende Produkt zu finden. Mit diesem „User generated Content“ er­wei­tern Sie Ihre Produkt­be­schrei­bungen durch beson­ders glaub­wür­dige, weil un­ab­hängige Kunden­stimmen.

Be­sucherinnen und Besucher finden vor dem Kauf weitere Ant­worten und können leichter ent­schei­den, ob Ihre Er­wart­ungen ge­trof­fen werden.

Ein typ­ischer Effekt: Ihre Re­touren­quote wird auf­grund besserer Vor­ab­infor­ma­tionen ge­senkt.

Reputation Manager

Sammeln Sie Bewertungen für all Ihre Profile.

Lehnen Sie sich zurück und verbessern Sie Ihre Bewertungen auf den wichtigsten Plattformen – kinderleicht konfiguriert und vollautomatisiert. Mit dem Reputation Manager zeigen Sie auf einer Vielzahl von Bewertungsplattformen Präsenz und arbeiten so nachhaltig an Ihrem guten Ruf.

• Bewertungseinladungen auf verschiedene Portale verteilen: TrustedShops, Trustpilot & Google My Business
• Zentrale Steuerung, einfache Konfiguration & vollautomatisierter Versand
• Mehr positive Bewertungen bei anderen Anbietern sowie mehr SEO-Power und Traffic