Warum ist Vertrauen wichtig?
Als Mitglied von Trusted Shops erhalten Sie viele Vorteile vom Vertrauen, das Sie mit dem Gütesiegel, dem Käuferschutz sowie der Bewertung Ihres Shops und Produkten ausstrahlen. Vertrauen, das notwendig ist, damit sich der Verbraucher sicher fühlt, wenn er in Ihrem Online-Shop einkauft.
Es ist wichtig, dass der Verbraucher eine gute Erfahrung beim Lesen der Rezensionen, aber auch beim Schreiben eigener Rezensionen macht. Um zu zeigen, wie das Trusted Shops Erlebnis für den Verbraucher aussieht, wird hier Schritt für Schritt die Customer Journey Ihrer Kunden vorgestellt.